| JV-Link 質問箱 |
| タイトル | ： JVRTOpen -413エラー |
| 記事No | ： 3830 |
| 投稿日 | ： 2017/07/08(Sat) 18:20 |
| 投稿者 | ： すずめ |
| |
Windows 8.1、Excel2013のVBAで開発した自作ソフトを利用しています。
JVRTOpen -413エラー が、以前からたまに発生していましたが、
昨夜から今日は、かなり頻発しています。
JCOMにリモートでPCに入ってもらって調査してもらいましたが、
ネットワークに問題は無いとのことです。
Excelに問題があるかもしれないと思い、テスト用の軽いExcelのVBAプログラム
を作成して確認しましたが、やはり-413エラーが発生します。
Norton AntiVirusの自動保護を無効にしても同じで、-413エラーが発生します
。
-413が発生しなくても、JVRTOpenを実行して5回に1回くらい、JVRTOpenから戻
ってくるのに5秒から10秒くらいかかります。
デバッガで確認しましたが、JVRTOpenの1Stepを実行するのに、5秒から10秒く
らいかかっています。
この問題を解決したいので、原因や対処方法をご回答お願い致します。 |
|
| タイトル | ： Re: JVRTOpen -413エラー |
| 記事No | ： 3837 |
| 投稿日 | ： 2017/07/12(Wed) 17:05 |
| 投稿者 | ： JRA-VANソフトサポート |
| |
JRA-VANソフトサポートの渡部です。
DataLab.サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いただいた事象について、
現在原因の究明に努めておりますが特定に至っておりません。
また、ご記載いただいた時間での
他ユーザ様からのDataLab.に関する問合せはありませんでした。
ログも調査しましたが-413が発生するようなエラーも
確認できておりません。
ついては以下、確認・教授いただきたく
お手数ですがご協力いただければと思います。
/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
■発生タイミング
発生日時を見るに開催付近で頻発しているようですので、
開催のない平日も同事象が発生するかご確認お願いいたします。
■検証ツールを利用しての確認
弊社作成のソフトを使用して速報系・蓄積系が
取得できるかお手数ですがご確認いただきたく思います。
http://jra-van.jp/dlb/sdv/pgm.html
・開発支援ツール提供-DataLab.検証ツール(Ver.2.3.0)
/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
当事象の原因は未だ不明になりますが、
タイムアウトや通信エラーなど、
何らかの理由でデータが取得できなかった場合、
対処方法のひとつとしてリトライ処理を行うことを
挙げさせていただきます。
以上、よろしくお願いいたします。 |
|
| タイトル | ： Re^2: JVRTOpen -413エラー |
| 記事No | ： 3838 |
| 投稿日 | ： 2017/07/13(Thu) 00:44 |
| 投稿者 | ： すずめ |
| |
私の自作ソフトは、1分おきにJVRTOpenしてデータを取得しています。
毎週金曜の深夜から日曜の夕方までは、連続運転しています。
リトライ処理は行っていて処理を継続していて、その結果、
-413エラーが頻発しました。
7/2週までは、-413エラーはほとんど発生していませんでしたが、
7/9週から頻発しました。
＞■発生タイミング
7/7（金）22:56 〜 7/9（日）01:37
（22:56に連続運転を開始しました）
平均すると、9分に1回くらい-413エラーが発生しました。
日中帯（起きている時間）はたまに画面を見ていましたが、
-413エラーにならない時でも、レスポンスが遅かったです。
この中で、7/8（土）01:17 〜 02:21 だけは、
-413エラーが1回も発生していませんでした。
7/9（日）01:38 〜 7/9（日）13:50
-413エラーが1回も発生していませんでした。
7/9（日）の11時頃は画面を見ていましたが、
レスポンスは早かったです。
7/9（日）13:51 〜 7/9（日）16:36
平均すると、7分に1回くらい-413エラーが発生しました。
たまに画面を見ていましたが、
-413エラーにならない時でも、レスポンスが遅かったです。
7/10（月）23時頃に確認してみました
-413エラーは発生しませんでした。
画面を見ていましたが、レスポンスは早かったです。
7/11（火）23時頃に確認してみました
-413エラーは発生しませんでした。
画面を見ていましたが、レスポンスは早かったです。
7/12（水）23時頃に確認してみました
-413エラーが頻発しました。
画面を見ていましたが、レスポンスは遅かったです。
■検証ツールを利用しての確認
今は7/12（水）24:00頃で、私の自作ソフトで
-413エラーが頻発しています。
そこで、検証ツールで確認してみました。
速報系で、レース毎：年月日場レースに
「201707090711」と入力し、オッズボタンを押しました。
50回くらい押してみましたが、
（応答なし）となった後に-413エラーとなったのが1回、
レスポンスが遅い（5秒くらい？）のが1回発生しました。
必要でしたら、エラー画面のハードコピーをメールで
送ります。
この確認は、1回ボタンを押して1レース取得ですので、
エラーの発生頻度は低いかと思いますが、
実際は、これを全場の全レースに対して繰り返しますので、
エラーの発生頻度は高くなるかと思います。
7/12（水）24:00頃の時点でも、私のソフトで-413エラーが
頻発する状態ですが、7/15週の週末にまた頻発するのか、
確認しようと思っています。 |
|
| タイトル | ： Re^3: JVRTOpen -413エラー |
| 記事No | ： 3920 |
| 投稿日 | ： 2017/07/16(Sun) 17:51 |
| 投稿者 | ： すずめ |
| |
7/15,16は、レスポンスが早く、-413エラーは1回も発生しませんでした。
これなら問題は解決です。
ちなみに、エラーが頻発した7/8,9と比べて、こちらの環境やソフトはまったく
同じで変わっていません。 |
|
| タイトル | ： Re^4: JVRTOpen -413エラー |
| 記事No | ： 3984 |
| 投稿日 | ： 2017/07/20(Thu) 10:26 |
| 投稿者 | ： JRA-VANソフトサポート |
| |
JRA-VANソフトサポートの渡部です。
DataLab.サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きの事象の観察・およびご連絡ありがとうございました。
こちらでも再度他ユーザ様からの問合せ状況を確認したところ、
本件との関連性は不明ですが、
7/7〜7/9において他サービスにてJCOM回線のユーザ様から
接続が不安定であることの問合せをいただいております。
恐縮ですが、上記も原因特定には至っておりませんので
事象が再発するまで静観いただければと思います。
以上、よろしくお願いいたします。 |
|
| タイトル | ： Re^5: JVRTOpen -413エラー |
| 記事No | ： 4011 |
| 投稿日 | ： 2017/07/26(Wed) 11:20 |
| 投稿者 | ： ジライヤ |
| |
当方は23日の7:25 - 7:30の間に-413が発生しました。
当方のソフトは10年間近く毎週稼働していますがこのエラーは
今回初めてだと思います。
ただ問題が出てなかったこの週以前と違いもあります。
この週からOSをwindows10に移行しました。
様子をみたいと思います。 |
|
|
|
|
copyright ©2007 JRA SYSTEM SERVICE CO.,LTD. All Rights Reserved.
|
|
|
