| JV-Link 質問箱 |
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お世話になります、データラボJVリンク設定画面が開けません、スタート画面か
ら手動でも駄目でもう一度クリックすると既に起動中とでます。 |
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| タイトル | ： Re: データラボ JVリンク設定が開かない |
| 記事No | ： 6484 |
| 投稿日 | ： 2014/04/11(Fri) 10:47 |
| 投稿者 | ： JRA-VANソフトサポート |
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JRA-VANソフトサポートの竹下です。
DataLab.サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
> お世話になります、データラボJVリンク設定画面が開けません、
>スタート画面から手動でも駄目でもう一度クリックすると既に起動
>中とでます。
こちらで、Windows8.1の環境で検証を行いましたが、
ご記載いただいた事象を再現することが出来ませんでした。
申し訳ございませんが、JV-Linkを再インストールしていただき、
事象が解決するかどうかご確認いただけますでしょうか？
なお、JV-Linkを再インストールした際には利用キーの再発行が
必要になります。
大変お手数ですが、下記ページから再発行の手続きをお願い致します。
●DataLab.の各種手続き
http://jra-van.jp/sup/support.html
（DataLab.（データラボ）の各種手続き→利用キーの確認（再発行））
JV-Link設定画面を起動した際に、他のウィンドウに隠れて
起動していないかどうかもご確認をお願い致します。
また、こちらはソフト開発者向けのサポート掲示板となっており、
DataLab.サービスを利用して競馬ソフトを開発する際の
JV-Linkに関する仕様や利用方法などのご質問を受け付けております。
ご記載いただいた内容については、お手数ですが
下記サポートデスクへお問い合わせください。
■JRA-VANサポートデスク（受付時間：10:00〜17:00）
〒135-0034
東京都江東区永代1-14-5 永代ダイヤビル7F
JRAシステムサービス株式会社 JRA-VANサポートデスク
TEL：050-3538-8600
FAX：050-3538-5359
メールアドレス：office@jra-van.jp
（火曜日・競馬開催のない土日祝・年末年始はお休みとさせていただきます）
以上、よろしくお願い致します。 |
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