JV-Link 質問箱 |
タイトル | : 新しいバージョンがあると表示されてデータを取得できない |
記事No | : 7838 |
投稿日 | : 2015/03/15(Sun) 18:34 |
投稿者 | : azu <subcsubc@gmail.com> |
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JV-Linkでデータをダウンロードする際に必ず次のようなメッセージが出てきて しまい、ダウンロードができません。
現在のバージョンより新しいバージョン(tm.l.>)のJV-Linkが存在します。 新しいバージョンをダウンロードしますか? □Vertm.l.>からのお知らせは今後表示しない。
そこで、はいを押すとJV-Linkのダウンロードページに誘導されます。試しに何 度か最新のJV-Linkをとってはインストールを試みたり、アンインストールして からインストールしたりと試しましたが、いずれも現象は改善されませんでした 。
またいいえを押しても、通信が中断され、該当するデータがありません。と表 示されてしまいます。
ちなみに、Data Lab.検証ツールを利用なにかデータを取得しようとしてもこの 現象が発生しますし、自作のソフトでも、他の方のソフトでも発生します。どう やらソフトに起因するのではなく、JV-Linkか通信環境が原因ではないかと推察 しています。
バージョンのところの「tm.l.>」をみると、<html>タグの一部が切り 取られているようにみえます。そこで、おそらく、サーバー上にあるバージョン の数字を読みにいっているが、そこで数字データではなく、サーバーエラーやメ ンテナンスなどで別のコンテンツを取得してしまい、最初のHTMLコード部分を読 み取っているのかな?と推察しています。
ただ、なぜこのような現象になるのか、解決策を見いだせずにいます。
環境は次のとおりです。 Windows 7 Home Premium 64bit メモリ4GB ウィルスバスタークラウド(8.0.1133) 無線LAN接続
次のことは行いました。 IEの設定を初期状態にリセットしました。ウィルスバスタークラウドの全機能 を無効にしました。Windowsファイアウォールを無効にしました。UACを無効にし ました。JV-Linkのキャッシュフォルダを削除しました。JV-Linkを一度アンイン ストールして再度インストールしました。PCの再起動を行いました。Windows\Sy stem32\drivers\etc\hostsファイルは初期状態で触ってません。
いずれでも解決できませんでした。
どなたか解決策を教えてください。 |
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タイトル | : Re: 新しいバージョンがあると表示されてデータを取得できない |
記事No | : 7839 |
投稿日 | : 2015/03/15(Sun) 19:55 |
投稿者 | : azu <subcsubc@gmail.com> |
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少し原因がわかりましたので報告します。
ウィルスバスタークラウドを完全にアンインストールを行いました。すると、 現象は改善し、正常にデータを取得できるようになりました。ただ、アンインス トールする前に、機能をすべて無効にしていただけでは現象が改善されなかった ので、ウィルスバスタークラウドがインストールされていることが問題なのでし ょうか?
ウィルスバスタークラウドをインストールされていない状態では困るので、再 度インストールしたいのですが、再現してしまうので、適切な設定などあれば教 えてください。 |
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タイトル | : Re^2: 新しいバージョンがあると表示されてデータを取得できない |
記事No | : 7848 |
投稿日 | : 2015/03/19(Thu) 19:43 |
投稿者 | : JRA-VANソフトサポート |
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JRA-VANソフトサポートの竹下です。 DataLab.サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 回答が遅くなり大変申し訳ございません。
ご記載いただいた事象につきまして、弊社でも確認させていただきます。
なお、こちらはソフト開発者向けのサポート掲示板となっており 競馬ソフトを開発する際のJV-Linkに関する仕様や利用方法などの ご質問を受け付けております。
つきましては大変お手数ですが、下記サポートデスクへ お問い合わせいただけますでしょうか。
■JRA-VANサポートデスク(受付時間:10:00〜17:00) 〒135-0034 東京都江東区永代1-14-5 永代ダイヤビル7F JRAシステムサービス株式会社 JRA-VANサポートデスク TEL:050-3538-8600 FAX:050-3538-5359 メールアドレス:office@jra-van.jp (火曜日・競馬開催のない土日祝・年末年始はお休みとさせていただきます)
以上、よろしくお願い致します。 |
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